Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en overeenkomsten bij Skin and Brows by Anjes. Door het maken van een afspraak verklaart de klant zich akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Algemeen

Skin and Brows by Anjes voert behandelingen uit op het gebied van wenkbrauwen, PMU, laserbehandelingen en huidverbetering. Behandelingen worden uitgevoerd volgens professionele standaarden en geldende hygiëne- en GGD-richtlijnen. Resultaten zijn persoonsgebonden en kunnen per huidtype verschillen.

2. Afspraken & annuleren

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór de afspraak. Bij annulering binnen 24 uur of bij een no-show behoudt Skin and Brows by Anjes zich het recht voor (een deel of het volledige bedrag) in rekening te brengen. Bij te laat komen kan de behandeltijd worden verkort of kan de afspraak vervallen, zonder restitutie van het bedrag.

3. Aanbetaling

Voor bepaalde behandelingen kan een aanbetaling worden gevraagd. De aanbetaling wordt verrekend met de behandeling. Bij annulering buiten de gestelde termijn vervalt de aanbetaling.

4. Prijzen & betalingen

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Skin and Brows by Anjes behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Acties en aanbiedingen zijn tijdelijk en niet combineerbaar.

5. Resultaat & verwachting

Er wordt geen garantie gegeven op kleurintensiteit, houdbaarheid of eindresultaat van behandelingen. PMU- en laserbehandelingen zijn processen waarbij meerdere sessies nodig kunnen zijn. Touch-ups kunnen noodzakelijk zijn voor het gewenste resultaat en vallen niet altijd binnen de behandeling, tenzij anders afgesproken.

6. Nazorg & verantwoordelijkheid klant

De klant is verantwoordelijk voor het correct opvolgen van de verstrekte nazorginstructies. Schade of tegenvallende resultaten als gevolg van het niet naleven van de nazorg vallen buiten de verantwoordelijkheid van de salon. Bij het niet opvolgen van de nazorg vervalt eventuele garantie of kosteloze correctie.

7. Medische informatie & gezondheid

De klant is verplicht juiste en volledige informatie te verstrekken over medische aandoeningen, medicatiegebruik, zwangerschap en huidproblemen. Skin and Brows by Anjes is niet aansprakelijk voor gevolgen van onjuist of verzwegen informatie. De salon behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien deze niet verantwoord wordt geacht.

8. Zwangerschap

Behandelingen tijdens zwangerschap vinden plaats op eigen risico. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor eventuele gevolgen.

9. Hygiëne & veiligheid

Skin and Brows by Anjes werkt volgens strikte hygiëne- en veiligheidsrichtlijnen. Materialen worden steriel en/of eenmalig gebruikt waar nodig. Klanten dienen zich te houden aan de hygiëneregels van de salon.

10. Klachten

Klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling gemeld te worden. Skin and Brows by Anjes krijgt altijd eerst de mogelijkheid om een klacht passend op te lossen. Er wordt geen geld teruggegeven, maar gezocht naar een redelijke oplossing.

11. Aansprakelijkheid

Skin and Brows by Anjes is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde behandeling. Deelname aan behandelingen is op eigen risico.

12. Beeldmateriaal & social media

Foto’s en video’s van behandelingen en resultaten mogen worden gebruikt voor marketing- en promotiedoeleinden. Indien de klant dit niet wenst, dient dit voorafgaand aan de behandeling schriftelijk te worden aangegeven.

13. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld. Cadeaubonnen hebben een geldigheid van 12 maanden, tenzij anders vermeld. Verlies of diefstal van cadeaubonnen is op eigen risico.

14. Wijzigingen

Skin and Brows by Anjes behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd van toepassing.